Nos conseils pour gérer vos supports promotionnels cosmétiques et pharmaceutiques

Qu’est-ce que la logistique des supports promotionnels ?

La logistique de support promotionnel désigne toutes les actions d’organisation, de réception et de stockage des publicités d’une entreprise. On l’appelle aussi logistique publicitaire ou promotionnelle.

En effet, toutes les entreprises des domaines cosmétique ou pharmaceutique, engagées dans une stratégie marketing, ont besoin de créer des éléments publicitaires : publicité sur lieu de vente (PLV), flyers, affiches, produits tests envoyés à des influenceurs des réseaux sociaux, etc…

Ces objets publicitaires peuvent parfois être volumineux et leur stockage et acheminement sur lieu de vente doivent être organisés de A à Z :

• Réception des produits publicitaires ;
• Assemblage produits ;
• Envoi des produits au bon endroit : stockage dans l’entreprise ou en externe ;
• Organisation de l’expédition pour intégration en points de vente (palettisation, reconditionnement…) ;
• Installation des supports promotionnels vers les magasins de vente ou encore sur des salons événementiels…

La logistique publicitaire inclut aussi le routage des supports publicitaires vers le diffuseur (par exemple vers un éditeur de presse ou un réseau d’affichage urbain).

Pourquoi faire de la logistique pour gérer ses promotions ?

La logistique promotionnelle permet aux entreprises des domaines cosmétique ou pharmaceutique d’être plus efficaces dans leur communication au quotidien. Grâce à une meilleure organisation des supports promotionnels et de leurs déclinaisons, du temps est gagné en interne.

Il est alors possible de se consacrer à d’autres actions à haute valeur ajoutée : développement produit, prospection commerciale, etc.

In fine, grâce à une gestion optimisée des supports publicitaires, la stratégie marketing d’une entreprise est mieux organisée et déployée.

Quelles étapes suivre pour gérer ses supports promotionnels ?

Pour gérer au mieux la production et l’utilisation de ses supports promotionnels au quotidien, une entreprise travaille en plusieurs phases.

D’abord, il convient de gérer la création des supports promotionnels : éléments de publicité sur lieu de vente, stands, kakémonos, affiches diverses… Cela peut se faire avec l’aide d’un outil de création collaboratif.

Ensuite, il convient de s’assurer du bon lieu de stockage pour les publicités. Il faudra anticiper les bonnes quantités et les accessoires nécessaires à l’installation (emballages, matières de calage, etc).

Le conditionnement puis le transport des supports sont organisés dans un troisième temps. C’est une étape clé pour l’entreprise : il faut que les lieux de vente soient correctement approvisionnés. Il faut éviter toute perte ou casse pendant le transport.

Enfin, l’installation sur lieu de vente est une autre étape importante. Il convient également de suivre la gestion des stocks des supports promotionnels afin d’anticiper les changements de collection ou de saisons en magasin.

Le cas du print management

Nous l’avons vu précédemment : l’étape de création de support promotionnel est pleine de défis. Pour ce faire, les entreprises du secteur pharmaceutique et cosmétique peuvent s’aider d’un outil de print management.

Les outils de print management permettent de rendre plus facile la création de supports promotionnels. Le rôle du print manager – ou du logiciel de print management – est de gérer toutes les étapes de création de la chaîne graphique des supports promotionnels. En passant par la conception, la gestion logistique, le façonnage, le stockage et la livraison des supports.

Loopz est un logiciel de print management qui intègre des options essentielles pour mieux gérer la conception de supports promotionnels. À titre d’exemple, différents dossiers print peuvent être gérés ensemble. La gestion des tâches répétitives est aussi optimisée.

Le print management permet de dégager du temps aux équipes marketing en interne avec le suivi des dossiers. L’entreprise gagne alors du temps pour exécuter de nouveaux projets.

💡À lire aussi : Comment optimiser son temps dans le développement des packagings ?

Aménager un espace de stockage adapté

Les objets et supports promotionnels d’une entreprise de cosmétiques ou pharmaceutiques peuvent être assez encombrants.

Prenez l’exemple des dispositifs de publicité sur lieu de vente en magasin : ils sont de différentes natures (totem, mobilier, kakémonos, produit factice…). Il est donc nécessaire d’organiser un espace de stockage suffisamment important pour ces produits et leurs éléments marketing.

Que ce lieu de stockage fasse partie intégrante de l’entreprise, ou qu’il soit géré par une entreprise externe, il faut qu’il soit équipé de rayonnages modulables. Il faut aussi prévoir un espace de travail pour déloter d’éventuels produits ou pour préparer la palettisation avant l’envoi sur lieu de vente.

Il est conseillé d’atteindre un taux de remplissage de l’espace de stockage autour de 80% afin de conserver suffisamment de stocks pour remédier aux futures ventes.

Choisir une stratégie de print management efficace

Pour se libérer des contraintes de création graphiques qui peuvent être lourdes et complexes, une entreprise doit opter pour une stratégie de print management efficace. Cela est possible grâce aux logiciels de print management qui améliorent considérablement la gestion des supports promotionnels en entreprise.

Les outils de print management permettent de gérer la création d’articles, de packaging et de ses déclinaisons mais aussi les supports promotionnels. Les différentes options rendent même la gestion des articles non référencés ou hors gabarit très simple.

Travailler avec toutes les parties prenantes

Afin de produire et diffuser des supports promotionnels à la hauteur de l’image de marque qu’une entreprise souhaite donner, il est important d’avoir une gestion de projet claire. Cela signifie notamment :

• Des procédures simples, où chaque partie prenante sait quelles sont ses missions et ses actions à faire dans un rétroplanning ;
• Un niveau d’information égal pour toutes les équipes ;
• La possibilité d’avoir un suivi des modifications afin de pouvoir revenir en arrière en cas de problème ;
• Un espace de travail collaboratif où les parties prenantes peuvent travailler ensemble, en même temps ;
• La création de modes opératoires simplifiés avec des instructions pour chaque partie prenante, aussi bien pour la création de supports que pour leur envoi ou leur stockage…

Ces processus de création et de production doivent être intégrés par chaque nouveau membre de l’entreprise.

Prévoir les imprévus

Les équipes chargées de la conception et de l’installation des supports promotionnels doivent anticiper tous les imprévus possibles : défaut de fabrication, problème de livraison, casse pendant le stockage, etc.

Pour ce faire, il convient d’avoir une vision globale sur tous les flux. Par exemple : connaissance des actions et des échéances de chaque collaborateur et prestataire externe. Cela permet notamment d’anticiper les délais de création ou d’expédition.

Ensuite, les équipes doivent prévoir suffisamment de stocks pour l’approvisionnement des lieux de vente.

Un outil de print management permet de formaliser les processus pour que les équipes puissent mettre en œuvre des solutions pour limiter les imprévus.

Répartir les tâches et former ses équipes

Création graphique, logistique, expédition, installation… Autant d’actions nécessaires pour mener à bien une stratégie marketing pertinente sur un lieu de vente.

Pour la bonne mise en marche de toutes ces actions, il est recommandé d’avoir une bonne coordination des équipes de travail. Un chef de projet intégré aux services logistiques ou coordinateurs logistiques peut par exemple piloter le déploiement de supports promotionnels.

Celui-ci devra maîtriser les réglementations douanières, les procédures administratives ou encore les flux de travail des équipes et des prestataires.

Il est aussi recommandé de former ses équipes aux enjeux de la coordination des supports promotionnels afin qu’elles puissent travailler ensemble plus sereinement.

Se munir des bons outils

Enfin, s’équiper des bons outils pour faciliter la logistique support publicitaire est primordial. Cela peut passer par des outils de communication, de travail asynchrone ou de suivi des livraisons.

Dans le domaine de la cosmétique ou de la pharmaceutique, la solution d’Artwork Management Loopz intègre plusieurs outils pour améliorer la gestion des supports promotionnels :

• Gestion de projets et de produits ;
• Pilotage des performances ;
• Outil de travail collaboratif ;
• Gestion de workflows…

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