Travailler les performances marketing de ses produits grâce au packaging

C’est l’enjeu majeur de toutes les entreprises : la performance marketing des produits.

 

Mais d’abord, qu’est-ce que c’est ? Comment la mesurer ?

 

Est-il possible de l’améliorer en utilisant de meilleurs outils de travail ?

 

Dans cet article, nous vous présentons une définition simple de la performance marketing. Nous verrons comment le packaging peut être un vecteur pour de meilleures performances !

Date de publication 23/01/23

performance marketing produit
  • Sommaire
  • Performance marketing produit : de quoi parle-t-on ?
  • Le packaging : un outil pour booster les performances marketing des produits
  • Comment augmenter la performance produit grâce au packaging ?

Performance marketing produit : de quoi parle-t-on ?

Une définition de la performance marketing produit

D’une manière générale, la performance marketing, qu’on appelle aussi le marketing de la performance, peut se définir comme l’alignement entre les objectifs et les résultats d’actions lancées par une marque ou une entreprise.

La performance marketing doit permettre d’obtenir des résultats concrets et mesurables.

Une entreprise qui souhaite faire connaître un produit peut s’appuyer sur des techniques marketing très variées :

  • La publicité native;
  • La collaboration avec des influenceurs;
  • La mise en place d’un partenariat commercial;
  • Des relations presse;
  • Le marketing des réseaux sociaux…

 

On dira qu’une campagne de marketing est performante lorsqu’elle génère un retour sur investissement (ROI) positif, c’est-à-dire que les profits réalisés sont supérieurs aux investissements.
L’opération est alors vertueuse : les coûts engendrés en marketing sont absorbés et la réussite commerciale du produit est assurée.

Comment mesurer la performance marketing produit ?

Pour toutes les marques et entreprises, la performance marketing donne une orientation pour les actions à engager dans le futur.

Pour cela, on définit ce qu’on appelle des indicateurs de performances (KPI) qui permettent de s’assurer qu’une action marketing est efficace.

Les indicateurs de performance en marketing sont des résultats chiffrés à suivre dans des tableaux de bord de suivi.

Les indicateurs les plus couramment utilisés sont les suivants :

  • Volume de vente sur une période pour un produit donné;
  • Le chiffre d’affaires généré;
  • Le taux de marge;
  • La croissance des ventes;
  • La valeur moyenne des transactions;
  • La valeur vie client.

 

Chaque entreprise choisit les KPI qu’elle souhaite suivre pour s’assurer le retour sur investissement de ses campagnes marketing.

Le packaging : un outil pour booster les performances marketing des produits

Le rôle marketing du packaging

Dans le domaine de la performance marketing digital, on cite souvent des outils comme l’emailing, les médias sociaux ou la publicité sur les moteurs de recherche.

Or, pour les marques, le premier outil de marketing à disposition est bien le packaging, c’est-à-dire l’emballage.

En effet, le premier but de l’emballage est d’abord la protection d’un produit pendant sa phase de livraison, de stockage et jusqu’à la mise en rayon en magasin.

Mais l’emballage est aussi un formidable outil de communication à destination de la cible marketing. Il fait partie intégrante du marketing-produit.

On peut dire que le packaging a plusieurs rôles :

  • L’emballage a un rôle nécessaire pour attirer le regard des consommateurs;
  • Les marques peuvent se démarquer de leurs concurrents à travers un packaging différenciant. Dans les rayons d’un magasin, le packaging sert aux clients à reconnaître une marque parmi les autres grâce à un logo et une charte graphique distincte;
  • Le packaging est aussi un outil pour susciter l’achat : d’une part car il véhicule une image de marque forte. Mais également car il est un support de communication privilégié : une marque peut y indiquer les bénéfices de son produit ou encore des informations sur ses conditions de fabrication si cela est pertinent pour sa cible.

 

packaging et performances marketing produits

Réussir son packaging dans un but de performance marketing

Lorsqu’un client potentiel découvre le packaging d’un produit cosmétique ou pharmaceutique par exemple, c’est un moment important. La découverte de l’emballage produit peut déclencher ou non un achat.

Pour ce faire, il est important que l’emballage soit en adéquation avec les tendances du moment. Il est rare qu’un produit se distingue alors qu’il ne répond pas aux codes esthétiques actuels.

Nous conseillons à toutes les marques de mener des études sur leurs cibles avant de lancer un produit. Aujourd’hui, par exemple, sur certains segments, les petits formats et individuels sont appréciés : l’occasion de laisser au consommateur le soin de tester un produit ou la possibilité de l’emmener partout avec lui.

De même, les produits à l’emballage transparent et qui annoncent fièrement l’origine de leurs produits et les secrets de fabrication sont très appréciés. L’heure est au retour à la simplicité et à la transparence pour les packagings. Les clients ont besoin d’authenticité et de brut.

Un emballage performant d’un point de vue marketing est aussi un packaging qui est en adéquation avec l’image de marque que vous souhaitez donner à voir. Par exemple, si vous souhaitez proposer un produit innovant, naturel et biologique, il serait malvenu de le présenter dans une boîte de plastique à usage unique. L’emballage doit être pensé comme la continuité du produit.
En somme, pour que l’identification à votre marque et votre produit fonctionnent, il faut que le packaging soit à l’image de votre entreprise. Le choix des textures, des motifs, des couleurs, des formes, se fera en fonction de cet objectif. Pensez aussi à la cohérence visuelle entre différents produits d’une même gamme. C’est un point de repère pour les consommateurs.

Comment augmenter la performance produit grâce au packaging ?

Poser les bases solides de sa stratégie dès la conception produit

Pour réussir, il faut être en mesure de concevoir un produit qui répond aux exigences de son public. Pour cela, il faut s’inspirer des fondements du marketing avec le modèle des 4 P.

Ce modèle distingue toutes les actions qui nécessitent une réflexion avant la mise sur le marché d’un produit. C’est un guide pour avoir une vision globale et pour concevoir une stratégie marketing adaptée pour son entreprise.

Ainsi, quatre grands domaines émergent :

  • La politique produit : le produit est la clé de votre réussite marketing. Vous pourrez vous appuyer sur une étude de marché. Au moment où vous prenez des décisions sur la conception de votre produit, soyez vigilant à tous ces points : sa qualité, ses fonctionnalités, son design, son conditionnement et son packaging. Car le packaging et le conditionnement doivent être à la hauteur du produit conçu : représenter à la perfection le produit pour toucher la cible.
  • La politique prix : pour mettre en place le meilleur prix pour un service ou un produit, il faut avoir la connaissance des stratégies de tarification existantes et choisir la bonne en fonction de ses objectifs. On peut opter pour une tarification basée sur les coûts, sur la demande ou sur la valeur.
  • La politique de communication est un autre critère majeur dans le développement produit. Faire les bons choix en matière de support de communication permet de déployer une stratégie commerciale efficace. La cohérence entre politique produit et politique de communication est indispensable pour avoir un meilleur impact.
  • La politique de distribution est enfin le dernier point de réflexion dont vous disposez avant la commercialisation du produit. Il faut là aussi s’appuyer sur l’étude des cibles et de ses attentes. Votre défi sera de toucher vos clients là où ils sont grâce à une politique de distribution intelligente.

Utiliser des outils performants

Les KPI marketing permettent de suivre la marge brute dégagée suite à la mise sur le marché d’un produit.

Parmi les coûts engagés en marketing, on doit aussi calculer le temps à passer sur la conception produit et conception packaging :

  • La conception du packaging a-t-elle été fluide ?
  • Quelles ont été les marges d’erreurs ?
  • La fabrication du produit chez un prestataire a-t-elle été à la hauteur et réalisée dans les temps impartis ?

Autant de questions qu’il faut soulever lorsque l’on s’intéresse à la marge brute suite à la vente d’un produit.

Pour cela, on ne peut que vous conseiller de vous doter d’outils performants.

Pour piloter la performance de projets Artworks, par exemple, notre outil Loopz offre des solutions pratiques aux entreprises. Les fonctionnalités collaboratives permettent de créer un packaging simplement tout en réduisant le risque fatal d’erreurs.

Notre outil propose aussi une mise aux normes des packagings en prenant en compte les dernières exigences juridiques en vigueur.

Enfin, utiliser un outil performant est aussi le moyen de libérer du temps de gestion et de conception aux équipes.

Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez nos cas clients : nous collaborons avec les plus grands groupes pharmaceutiques et cosmétiques depuis plus de 10 ans.

Suivre les tendances marketing

Un autre moyen pour augmenter la performance marketing d’un produit est bien sûr de suivre les dernières innovations. Cela peut concerner les innovations produits, communication ou packaging.

Par exemple, en matière de packaging, de nouvelles tendances sont prometteuses pour les marques. L’arrivée de système de passeport numérique sur les produits est une vraie révolution.

À travers un QR code inviolable et unique (innovation de notre partenaire SORGA), une marque va pouvoir communiquer directement avec le détenteur d’un produit.

L’occasion de distiller des conseils d’utilisation, des offres personnalisées, ou encore de renseigner le client sur les conditions de fabrication du produit en toute transparence.

FAQ : Performances marketing produit

Qu’est-ce que la performance marketing produit ?

 

La performance marketing produit désigne l’atteinte des objectifs d’une entreprise pour vendre un produit ou un service.

La performance marketing s’exprime exclusivement à travers des données chiffrées qu’une entreprise suit via un tableau de bord.

C’est le sujet de notre article ! Vous pouvez scroller vers le haut pour en lire plus à ce sujet.

Quels sont les indicateurs de performance marketing produit ?

 

Les indicateurs de performance marketing produit permettent justement de suivre la bonne réussite ou non d’un produit par rapport aux objectifs fixés par l’entreprise.

Ces indicateurs peuvent être de différentes natures : chiffre d’affaires, taux de marge, temps passé sur une étape de production, marge d’erreur, etc.

Une entreprise suit les bons indicateurs en fonction de ses besoins.

Comment améliorer la performance marketing produit ?

 

Pour améliorer la performance marketing d’un produit, il faut d’abord s’appuyer sur une base solide en s’appuyant sur un Mix marketing cohérent. C’est tout le sujet de la dernière partie de cet article.

Pour qu’un produit fonctionne, interrogez-vous sur le produit et ses composants (packaging), son prix, sa politique de communication et de distribution. Veillez aussi à suivre les nouveautés dans votre secteur.